La importancia de escuchar al cliente

La importancia de escuchar al cliente

Publicado en InfoRetail Las compañías pierden una media del 10% de sus clientes cada año. Además, ganar a un nuevo cliente supone un coste de hasta cinco veces superior al de retenerlo, según datos aportados por Nielsen. En este sentido, la consultora ha desarrollado...

El comercio pisa el acelerador

Reportaje de Raúl Salgado para el diario La Razón en el que hemos colaborado […] El comercio minorista cerró el año con un aumento de ventas de entre el 5 y el 6%, y la creación de 45.000 nuevos empleos. Y, tras la Navidad –época en la que se acumula cerca del...

Las primeras rebajas de la recuperación

Artículo de Ana Antón y E. Galián para Expansión, en el que se recogen algunas estimaciones sobre «rebajas» de la Confederación Española de Comercio. La patronal de Comercio estima que las ventas en rebajas aumentarán en este periodo un 5% frente al año pasado, lo que...

Las rebajas llegan antes de los Reyes Magos

Artículo de Luca Constantini, publicado en El País, en el que hemos colaborado. Primero vino el Black Friday, después el Cyber Monday y luego las rebajas adelantadas, que ya preceden a la llegada de los Reyes Magos. La Confederación Española de Comercio (CEC) critica...

La campaña de rebajas generará 80.200 empleos

Artículo de Javier Romera para El Economista, en el que se recogen algunas de las previsiones sobre «rebajas» de la Confederación Española de Comercio (CEC) El sector del comercio prevé un incremento de las ventas del 5%  en las rebajas tras un aumento del 6% en...

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies